¿Qué es Zelf?
Zelf es una fintech con la que obtendrás una tarjeta prepago MasterCard virtual (compatible con Google Pay y Apple Pay) sin la necesidad de instalar ninguna APP.
La plataforma es compatible con los siguientes servicios de mensajería instantánea: Whatsapp, Telegram, Facebook, WeChat, Line, Discord y Viber.
Zelf opera en España y en el resto de países de Europa en los que se encuentra (como Francia) a través de su socio Treezor, filial de banco francés Société Générale.
El Banco presta sus servicios de licencia de dinero electrónico EMI para que la fintech pueda operar en Europa.
Actualmente disponen de más de 1 millón de clientes repartidos por todo el mundo.
Recientemente, la empresa ha lanzado su tarjeta prepago en Estados Unidos (USA), es el mercado en el que se encuentran actualmente centrados.
¿Qué ofrece Zelf?
Zelf ofrece una cuenta online con IBAN francés y una tarjeta prepago MasterCard compatible con Apple Pay y Google Pay.
La cuenta se encuentra libre de comisiones*, y la tarjeta puede solicitarse en apenas 30 segundos.
FAQ/Preguntas Frecuentes
¿Quién puede abrir una cuenta en Zelf?
Personas mayores de 18 años residentes en España, Francia o Estados Unidos.
Opcionalmente también podrás abrir una cuenta Junior para tu hij@ menor de edad.
¿Qué documentos son necesarios para verificar mi identidad?
Los documentos aceptados son DNI, carnet de conducir o Pasaporte Europeo.
También deberás hacerte un selfie y subir un documento secundario para verificar tu dirección.
¿Cuánto tardarán en verificar mi identidad?
Generalmente unas horas despúes de realizar el proceso de verificación podrás acceder a tu cuenta, pero pueden tardar hasta 72 horas hábiles.
¿Abrir cuenta es totalmente gratis?
Sí, es 100% gratuito y sin mantenimiento ni comisiones.
¿El dinero está protegido por algún Fondo de Garantía de Depósitos (FGD)?
No, es una Entidad de Dinero Electrónico (EDE/EMI), por lo que el dinero no está cubierto por ningún Fondo de Garantía de Depósitos (FGD).
¿Puedo cerrar la cuenta sin ninguna comisión?
Sí, podrás cerrar tu cuenta desde los ajustes del bot.
¿Cuando recibiré la bonificación?
Actualmente no hay ninguna promoción activa.
Comisiones al utilizar Zelf
🟢Tu cuenta y tarjeta Zelf es gratuita aunque con algunos matices:
❗️Comisión de inactividad:Cobrarán 1€ al mes si no tienes ningún movimiento en 3 meses (si tu saldo es 0€ no te cobrarán nada). Puedes borrar tu cuenta al instante a través del bot en cualquier momento.
🟢Al recargar la cuenta mediante tarjeta cobran el 1% de la cantidad total (Con un mínimo de 1€). Mediante transferencia bancaria la recarga es gratuita.
🟢Transferencias gratuitas entre usuarios Zelf.
🟢Los límites de uso son 150€ al mes para usuarios no verificados y 1.500€ al mes para usuarios verificados.
Pasos para registrarte en Zelf
◼️Descarga la APP para Android
Actualmente no hay ninguna promoción activa, por lo que no obtendrás ninguna bonificación al registrarte.
Para hacer un reembolso/cashback de tus bonus gastables ve a 💸 Gana y gasta en el menú del bot, toca 👫 Amigos y luego🎖️Reembolso & Estado y selecciona la transacción que quieres reembolsar.
✅ Información importante sobre los reembolsos de Zelf
- Las compras tienen que ser reales, en tiendas online u offline. Las transferencias de dinero, las recargas de PayPal y las recargas de teléfonos móviles son transferencias de dinero, no compras.
- No se pueden reembolsar las compras inferiores a 10€ ni las compras realizadas hace más de 30 días.
- No se pueden reembolsar las compras parcialmente.
Para reembolsar una compra de 11.54€ (por ejemplo) tienes que tener 💫 al menos 12€ en tu saldo de bonus gastables.
Información de contacto y redes sociales de Zelf
✉️ Puedes contactar con el servicio de atención al cliente en el correo electrónico support@zelf.co
📱 Sus redes sociales son Instagram, Tik Tok, Discord, Twitter o Kakao Talk
