Cashback en tiendas

*Si te registras a través de nuestra invitación conseguirás 30€ de descuento en las tarifas de fibra Smart (3€ durante 10 meses).

¿Qué es DIGI?

DIGI o Digi Mobil (Grupo DIGI Communications) es una operadora de telefonía móvil e internet procedente de Rumanía que está teniendo un gran crecimiento debido a los servicios y precios competitivos que ofrece en España y otros países.

La empresa fue fundada en el año 2000 en Rumanía y llegó a España en 2007 como OMV de la mano de Movistar.

También ofrecen sus servicios en Italia, Portugal, Bélgica y Rumanía.

Un año más tarde empezaron a crear y desplegar su propia infraestructura. A día de hoy disponen de más de 8.000 empleados

Actualmente la empresa posee más de 7.5 millones de clientes en España.

 La compañía ofrece servicios de telefonía móvil, banda ancha y telefonía fija en todas las provincias de España, y está desarrollando su propia red de fibra en los principales núcleos urbanos del país.

Entre los años 2020 y 2024 la compañía  ha sido reconocida como la operadora con la red de fibra más rápida de España.

Ha sido el primer operador en España en ofrecer una velocidad de 10 Gbps a sus clientes, con la Fibra PRO-DIGI.

Con la que ofrece una mayor ventaja en servicios de streaming, gaming o servicios con un ancho de banda exigente.

Características y ventajas de utilizar los servicios de DIGI

Algunas de las frases que mejor definen la filosofía de DIGI son las siguientes:

“La fibra más rápida de España”

“Las ventajas de ir por libre”

“Hasta nuestros instaladores de fibra van por libre”

“Te ofrecemos nuestro mejor precio desde siempre sin trucos ni permanencia”

“En DIGI no hay letra pequeña, te lo contamos todo con una letra muy GRANDE”

“Estilo 100% DIGI: Si mejoramos nuestras tarifas no tendrás que hacer nada, seas o no nuevo cliente”

Ventajas de contratar los servicios de DIGI

Servicios adicionales que ofrece DIGI

• Consulta de saldo, consumo, minutos y gigas disponibles
• Aviso de llamadas
• Router propio
• Bloqueo de línea
• Código PIN/PUK
• Ocultación de número
• Conexión Plus
• Suspensión temporal de fibra
• Llamada en espera
• Buzón de voz
• Números de tarificación especial
• Desvío de llamadas entre tus dos números (español y rumano)
• Desvío de llamadas a destinos nacionales (fijo y móvil)
• Duplicado SIM
• Anticipo de saldo (prepago)
• Traspaso de saldo (prepago)

Más información sobre los servicios adicionales en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/servicios-adicionales

💶En DIGI puedes recargar tu saldo siempre que lo necesites. Además, es muy sencillo, ya que puedes elegir varias formas para hacerlo. Más información en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/recargar

🧾Si tienes facturas pendientes ve al siguiente enlace para pagarlas: https://www.digimobil.es/pagos

📞Consulta el precio de todas las llamadas nacionales, internacionales o roaming por países en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/tarifas/nacionales

⚡️Accede al test de velocidad proporcionado por Ookla Speedtest, haz clic aquí https://www.digimobil.es/test-de-velocidad

🗺️ Disponen de más de 4.000 puntos de venta en España para poder contratar o pedir información sobre sus servicios y tarifas.

Consulta el punto de venta más cercano a tu domicilio en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/puntosdeventa

DIGI Storage

DIGI storage es un servicio exclusivo para los clientes de fibra de DIGI, con el que podrán almacenar y compartir archivos en la nube (vídeos, fotografías, documentos o música) de forma gratuita y segura.

Puedes disfrutar de los 50 GB de almacenamiento de DIGI storage de forma gratuita por ser cliente de fibra y, además, si necesitas almacenamiento adicional, podrás contratar una ampliación a 300 GB por 2€ al mes o 1 TB  por 4€ al mes a través de tu área personal de Mi DIGI.

Tarifas disponibles en DIGI (Fibra y Móvil)

Si quieres consultar con anticipación el tipo de cobertura que dispones (Fibra Smart o fibra indirecta), haz clic en el siguiente enlace: https://tienda.digimobil.es/cobertura

Tarifas de Fibra

Entre las tarifas que podrás contratar en la modalidad de sólo Fibra se encuentran las siguientes tarifas:

FIBRA SMART (Fibra propia)

Disponible en las zonas donde están desarrollando su propia red de fibra.

300 Mb (10€/mes)

• 300 Mbps simétricos

• Instalación y Router incluidos

• +50 GB de almacenamiento gratis en DIGI storage.

600 Mb (15€/mes)

• 600 Mbps simétricos

• Instalación y Router incluidos

• +50 GB de almacenamiento gratis en DIGI storage.

1 Gb (20€/mes)

• Hasta 1 Gbps simétrico 

• Instalación y Router incluidos

• +50 GB de almacenamiento gratis en DIGI storage.

PRO- DIGI 10 Gb (25€/mes)

• Hasta 10 Gbps simétricos 

• Instalación y Router WIFI 6 incluidos

• +50 GB de almacenamiento gratis en DIGI storage.

FIBRA (Fibra indirecta Red Movistar)

300 Mb (25€/mes)

• 300 Mbps simétricos

• Instalación y Router incluidos

• +50 GB de almacenamiento gratis en DIGI storage.

1 Gb (30€/mes)

• Hasta 1 Gbps simétrico 

• Instalación y Router incluidos

• +50 GB de almacenamiento gratis en DIGI storage.

Red Móvil

MINI (3€/mes)

• 5 GB acumulables

• 100 minutos a móviles y fijos de España

• 1.000 SMS de DIGI a DIGI

30GB + llamadas ilimitadas (7€/mes)

60GB + llamadas ilimitadas (10€/mes)

120GB + llamadas ilimitadas (12€/mes)

Gigas & llamadas ilimitados (15€/mes)

Crea tu propia combinación de Fibra + Móvil: https://www.digimobil.es/fibra-movil

Además, recuerda que si contratas fibra y móvil disfrutarás de un mejor precio.

📄Consulta la información completa sobre todas las tarifas disponibles haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/legal/detalle-tarifas-digi

APP Mi DIGI

Podrás gestionar tus productos, abrir incidencias y resolver tus dudas con la APP Mi DIGI a través de la web o su APP, que es compatible con dispositivos IOS y Android.

En Mi DIGI puedes consultar de un vistazo todos tus productos y servicios contratados y conocer el detalle de cada uno de ellos, como el consumo, los gigas acumulados y los incluidos en tu producto. 

Además, puedes contratar nuevos productos de móvil o fibra, pasarte de prepago a contrato o unificar contratos.

También puedes modificar tus datos personales o de pago, conocer el estado de tus facturas y pagarlas.

Si eres cliente de móvil, puedes gestionar servicios como activar o desactivar el buzón de voz, el aviso de llamadas perdidas, las llamadas en espera o bloquear la SIM en caso de pérdida.

Los clientes de prepago también pueden hacer un traspaso de saldo o solicitar un anticipo.

Si eres cliente de fibra, puedes gestionar tu producto, descargar tus facturas, contratar más productos o pasarte a Fibra SMART cuando esté disponible en tu zona.

Preguntas frecuentes/FAQ sobre DIGI

¿La fibra de DIGI tiene costes de instalación?

No, siempre que estés más de 3 meses con ellos no pagarás nada por la instalación de tu servicio de fibra.

En el caso de que decidas irte antes, tendrás que pagar un coste proporcional a los días que no hayas cumplido el contrato, que puede llegar a un máximo de 60€.

¿Qué es el roaming y cómo puedo activarlo?

El servicio de roaming de DIGI permite realizar llamadas, enviar SMS y navegar por internet cuando viajas fuera de España, con la red de un operador extranjero.

Este servicio viene ya habilitado en tu tarjeta SIM, por lo que, al encender tu teléfono en otro país, se conectará automáticamente a la red disponible en roaming.

Si, por cualquier motivo, tu teléfono no se conecta automáticamente a una red disponible en roaming, también puedes seleccionar la red de forma manual siguiendo los pasos que te indicamos a continuación.

Si tu teléfono móvil es Android debes seguir estos pasos:

En tu móvil encontrarás una aplicación instalada llamada “Herramientas SIM”, "DIGI SIM" o "Aplicaciones SIM":

Una vez dentro, haz clic en “Retea/RED” y selecciona Digi.Mobil ES

Si tu teléfono móvil es iOS debes seguir estos pasos:

• En tu móvil entra en “Ajustes” o “Configuración”.
• Haz clic en la sección “Datos Móviles”.
• Busca “Aplicaciones SIM” y entra
• Haz clic en “Retea/RED” y selecciona Digi.Mobil ES!

¿En qué países ofrece DIGI servicio de roaming?

Haz clic en el siguiente enlace para consultar los países adheridos: https://www.digimobil.es/legal/zonas-roaming

¿Cómo configuro Internet en mi móvil?

Puedes hacerlo de tres formas:

1. A través de Mi DIGI: Accede a la sección de “Soporte” y, en el apartado “Configurar APN”, selecciona tu línea y el sistema operativo que tiene tu móvil. Te enviarán un SMS para finalizar el proceso.
2. A través de SMS: Marca *148# en tu móvil. Te enviarán un SMS para finalizar el proceso en función del sistema operativo que tengas.
3. De forma manual: Sigue los pasos que te indican aquí.

Ya tengo la tarjeta SIM de DIGI, ¿cuándo se realizará la portabilidad?

La portabilidad se realiza en dos días laborales tras recibir la confirmación de la solicitud por parte de tu actual operador.

Antes de que la portabilidad se realice, te enviarán un SMS con el día en el que debes de realizar el cambio de tarjeta SIM.

En caso de que necesiten alguna información adicional por tu parte te enviarán un SMS.

¿Tengo compromiso de permanencia en DIGI?

Puedes disfrutar de cualquiera de sus productos de telefonía móvil el tiempo que quieras, sin ningún compromiso de permanencia.

El servicio de fibra sí que tiene 3 meses de compromiso de permanencia.

¿Cuánto van a tardar en instalarme la Fibra?

El plazo estimado de instalación depende de los productos contratados:

- Para Fibra SMART (300 Mb, 600 Mb  o 1 Gb) o PRO-DIGI (10 Gb), disponibles en zonas donde están desarrollando su propia red de fibra, la instalación se realiza en un plazo estimado de entre 2 y 7 días naturales.

- La instalación de Fibra (300 Mb  o  1 Gb), se realiza en un plazo estimado de entre 2 y 15 días naturales.

¿Qué cobertura de móvil tiene DIGI?

En DIGI utilizan la cobertura de Movistar.

Con ellos disfrutarás, en cualquier lugar donde Movistar tenga cobertura 5G, de la máxima velocidad en todos sus productos de telefonía móvil.

¿Qué puedo hacer si se me rompe, me roban o pierdo mi tarjeta SIM?

Si por cualquier razón (deterioro, robo o pérdida) no puedes hacer uso de tu tarjeta SIM, puedes bloquearla a través de Mi DIGI, en la sección de Servicios. También puedes bloquearla llamando al 1200 (gratis desde un número DIGI) o al 642 642 642 (desde otro operador). 

Luego, como titular de la línea, puedes dirigirte a uno de sus puntos de venta con tu documento de identidad y realizar un duplicado de tu SIM.

¿Qué es y para qué sirve el 5G?

La red 5G es la evolución de la red 4G que permite disfrutar de más velocidad, de una mejor conexión y de un consumo de energía más eficiente. Además, gracias a su baja latencia puedes disfrutar de una mejor experiencia al jugar online, al navegar y al interactuar con las distintas aplicaciones.

¿Cuál es la diferencia entre red 4G y 5G?

La red 5G permite disfrutar de una velocidad hasta 10 veces superior que una conexión 4G, una latencia 5 veces inferior y un menor consumo de energía, siempre que tu dispositivo disponga de tecnología 5G y estés localizado en una zona con cobertura 5G de DIGI. 

¿Qué es VoLTE?

Con el servicio VoLTE podrás recibir y realizar llamadas, así como enviar SMS, sobre la red 4G (LTE) o 5G.

• Llamadas de más calidad
  Disfruta de llamadas en alta definición con un sonido más claro y nítido.

• Conexión más rápida
  El tiempo de establecimiento de la llamada se reduce significativamente.

• Navega mientras hablas
  Navega por Internet o revisa tus redes sociales manteniendo la velocidad mientras realizas una llamada.

• Mejor cobertura
  Podrás experimentar mejor cobertura en zonas donde no hay señal 2G o 3G.

¿Qué es VoWifi?

Con el servicio VoWiFi podrás recibir y realizar llamadas, así como enviar SMS, sobre la red Wi-Fi en zonas con poca cobertura de red móvil.

• Llamadas de más calidad
  Disfruta de una mayor calidad de llamada siempre que exista una buena conexión Wi-Fi.

• Llamadas y SMS sin cobertura
  Realiza llamadas o envía SMS en lugares donde la señal de la red móvil es débil o inexistente, aprovechando cualquier red Wi-Fi disponible.

Pasos para registrarte en DIGI y obtener un descuento mensual de 3€ durante 10 meses (30€ en total)

Lo primero que deberás consultar antes de realizar la promoción, es si tienes cobertura de Fibra SMART en tu zona (Red propia de DIGI).

🌐 Haz clic en el siguiente enlace para consultar la cobertura: https://tienda.digimobil.es/cobertura

Haz clic aquí para solicitar una invitación para contratar la fibra SMART de DIGI

✉️ Facilítanos el correo electrónico con el que te vas a dar de alta en DIGI, es obligatorio para poder enviar la invitación.

➡️ Una vez hayas recibido la invitación, deberás realizar la contratación de cualquier tarifa disponible de Fibra SMART o PRO-DIGI (El descuento NO es válido para tarifas de Sólo Móvil o Fibra indirecta).

📞 La contratación la deberás realizar llamando al teléfono 919470001 indicando que te ha invitado un amigo, así como facilitar tu correo electrónico y el código personalizado que te enviaremos por privado.

Una vez hayas realizado la contratación y te hayan instalado la Fibra, empezarás a recibir el descuento de 3€ al mes en tu tarifa a partir de la segunda factura.

Disfrutarás del descuento de 3€ durante 10 meses consecutivos.

La instalación de la fibra NO tiene ningún coste, es totalmente GRATUITA, tan sólo tiene una permanencia de 3 meses y en caso de cancelación anticipada tiene una penalización de 60€.

❓Consulta la sección de FAQ/preguntas frecuentes de la promoción en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/friends

🎁 Programa de recompensas para invitar a tus amigos con DIGI&Friends

Gracias al programa de recomendación de DIGI disfrutarás de descuentos directos en tu factura al invitar a tus amigos o familiares.

El programa sólo está disponible para clientes de Fibra SMART, no está disponible para clientes con fibra indirecta de Movistar.

Tanto tú como cada persona que recomiendes y contrate Fibra SMART, ganará 3€ de descuento en su factura durante 10 meses, es decir, 30€ de descuento en total tú y 30€ la persona invitada.

Invita a las personas que quieras y gana un descuento de hasta 300€ (Límite de 10 invitados) en tus facturas.

Tan sólo las 10 primeras personas que invites y contraten Fibra SMART te harán ganar un descuento en tu factura a ti, tus invitados seguirán disfrutando del descuento.

Para unirte a DIGI&Friends y empezar a invitar a tus amigos, accede a Mi DIGI. En la sección “DIGI&Friends”, confirma tus datos y rellena el email de los amigos a los que quieres invitar.

También podrás consultar el estado de tus descuentos e invitaciones.

¿Cómo funciona DIGI&Friends?

📞 La contratación deberá ser telefónica, tu amigo podrá llamar gratis al 919470001 o solicitar que le llamen para contratar la Fibra SMART o PRO-DIGI.

Tan sólo deberás facilitar el código de recomendación que le has proporcionado, así como contratar la Fibra SMART o PRO-DIGI indicando el mismo email que introdujiste para generar su código de recomendación.

• Recomienda Fibra SMART: Rellena tus datos y facilita el email de tus amigos. Te enviarán los códigos de recomendación personalizados para que se los envíes.

• Tus amigos contratan: Deberán indicar su código personalizado y tu email al contratar Fibra SMART por teléfono.

• Descuento para los dos: Si ambos sois clientes de Fibra SMART, disfrutaréis de 5€ de descuento en vuestras próximas facturas durante los próximos 10 meses.

❗️Si tu amigo se da de baja dejarás de recibir el descuento correspondiente a tu amigo.

📄 Consulta los términos y condiciones del programa en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/legal/plan-digi-friends

Formas de contacto y redes sociales de DIGI

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios de contacto:

📞 1200 Gratuito desde un número DIGI

📞 642 642 642 Si llamas desde otro operador

(Horario de 7:00 h a 24:00 h)

📲 WhatsApp: Haz clic aquí

◾️ Chat online: Haz clic aquí

📄 Formulario de contacto: https://www.digimobil.es/atencion-cliente

📱Sus redes sociales son Instagram, Facebook, Twitter, Youtube y Tik Tok.